申永兵 访谈一:守望责任与使命的“现代愚公”
作者: 秋水卓玛 2019-05-27 23:23:56 525068 【

【编者按】《列子.汤问》中愚公移山故事从战国时期到现在历经2500年左右历史长河的洗刷与沉淀,已经家喻户晓了。愚公移山精神成为中华民族精神的象征:对信念坚定而执着追求,敢于承担责任与使命的奉献精神。愚公移山精神激励一代又一代中华儿女为梦想,承受、超越种种苦难与挫折,最终直达梦想的彼岸。历史的回响仿佛是冥冥之中的注定。现在,淡然接受王淼女士采访的申永兵先生,出生于河南林州市即红旗渠的故乡,从小浸染自强不息、开拓创新、团结协作、无私奉献等红旗渠精神。岁月长河与红旗渠精神把他锻造成一位坚持心中梦想与信念,守望责任与使命的现代愚公。而他对责任与使命的守望,源于他对亲友、对单位、对社会与国家的深情感恩;源于红旗渠精神的深刻影响,源于上海三盛宏业集团企业文化日益浸染,源于耳濡目染奥克斯集团责任、感恩与使命的人文情怀以及源于他对足下这片热土——上海浦东新区康桥镇的无限深情!让我们一起聆听他的心路历程,领略他对责任、感恩与使命的魅力诠释,让我们一起进行一次麦加式的心灵朝圣之旅与人文情怀的洗礼。

上海饴香文化传播有限公司王淼女士(注,以下简称王淼女士):申先生,很感谢您百忙之中抽出宝贵时间接受我的专访,首先请您和大家打声招呼!且简述您精彩人生与辉煌事业。

奥克斯-上海翔名实业投资有限公司总经理、上海浦东新区康桥创研智造企业联合会会长,申永兵先生(注,以下简称申永兵先生):大家好!我是奥克斯-上海翔名实业投资有限公司总经理、上海浦东新区康桥创研智造企业联合会会长,申永兵。很高兴有机会与大家一起分享我对人生的点滴感悟。我出生于一个传统文化比较浓厚的农民家庭,1994年开始从事建筑与房地产,获得首批国家一级注册建造师证书,时刻坚守让建筑和谐万物神圣使命,用心服务客户,追求开发商与客户的融洽关系,追求品质精益求精。这不仅赋予建筑以灵性,而且使我平凡人生增添了质感,使我深刻领悟到:虽然人生长度有限但宽度可以无限!

我兄弟姐妹比较多,小时候生活比较窘迫;但是父母不仅通过宰相肚里撑舟船、孔融让梨、守株待兔等故事让我感染中国传统文化魅力和感悟做人道理,而且经常通过言传身教,诠释传统文化的内涵如善良、谦让、执着、责任、感恩……。因此,从小学开始,我经常帮助父母做家务、干农活。18岁时,我对农活相当娴熟:放牧、割草、捆草、锄地、講地、收割、扬场、赶马车等样样精通。19岁时,有一次受人之托,我推着双轮木排车到很远地方去送货。半路上下起了小雨,等我到收货地点,收货人不在家,我在整个人都湿透的情况下一直坚持等到收货人晚上回家;收货人被我的行为感动得热泪盈眶。

无论是做学生,无论是自己开公司,还是在沿海地产华东地区公司、上海三盛宏业投资集团、上海翔名实业投资有限公司等单位任职,我一直秉持善良、谦让、责任、使命、感恩等做人原则。因此我不仅每次逢凶化吉、绝处逢生,而且收获了沉甸甸的亲情、友情,获得了同事的认同尊敬、领导的褒奖和无数荣誉。例如在沿海地产华东地区分公司,我曾先后获得销售奖(别墅项目)2008年神七行动卓越贡献奖、客户答谢锦旗等荣誉。所有成绩都归功于领导和团队,已为过去,都应该归零;但我要感恩我所服务过的公司与领导给予我平台,感恩所有帮助过我的同事与朋友,感恩伤害过我使我不断成长的人。

责任与感恩使申永兵先生承受、超越种种苦难与挫折但依然奋力前行,并且收获精彩人生

  王淼女士:申先生,今天您的人生很精彩、事业很辉煌。您收获这一切是否得益于您过往承受、超越种种苦难与挫折但依然奋力前行?

申永兵先生:《老子》强调祸兮福之所倚,福兮祸之所伏辩证思想在我人生经历中得以充分体现。不瞒您说,我走过的人生路充满了常人无法想象与承受的艰难坎坷;但是我总以责任感恩应对一切艰难坎坷。我一次次在绝望中寻找希望,一次次挫折之后重新出发。2003年,我在经营河南省建筑安装有限公司()”时,连连遭遇各种致命打击与磨难。2003年中国大陆非典肆掠,导致建筑安装材料价格飞涨。公司与客户在建筑安装材料价格飞涨前签订了合同。公司坚持客户利益至上、信守合同承诺,完成了工程任务。公司因此担负巨额债务。也许这不算什么,但是接下来发生的一切几乎把我推向人生绝境;但是我以责任感恩妥善解决了这一切,并赢得了友情、亲情以及客户与认可。

富翁变负翁。2003非典疫情搞得人心惶惶。有个刚到公司未上岗的工人以回家看望父母为由,要求公司预支工资让他回家。当时,其他领导不同意,担心会产生连锁反应,导致公司无法开展工作。我力排众议同意了他的要求,而这位工人被感动的留了下来,其他工人也留了下来。工人回家难题刚解决,接下来公司发生三次交通事故,第一次交通事故发生在工人报到的途中,造成一死三伤。我坚守做人的良知与责任,妥善处理了此事故。2003年我甚至把轿车都卖掉了,一下子由富翁变成了负翁,但我内心却很坦然。这一年,我由老板转型为打工者。我的人生苦难并没有就此止步。2005年,我负责某大型工业厂房项目。某天凌晨,工地上一个排架突然倒塌,20多位工人被倒塌的混凝土埋在下面了。我当时想一定会有人员伤亡,一定要有人来为此事负刑事责任。于是我决定:一定不能牵连甲方,不能影响任何人,我要一人承担所有责任并做好了坐牢准备,镇静组织抢救工作。所幸的是,仅有2个工人轻微伤,一周内出院。这次事故不但没有影响到甲乙方关系,而且使双方加快进一步合作的步伐。我也收获了更多的信任、尊敬与友情!

财聚人散、财散人聚。2011年,我到上海三盛宏业投资集团有限公司(简称三盛”)沈阳项目担任总经理。房子租好后,我就回沪述职。可能是停水时,我忘关水龙头了,自来水足足流了一周。这使我所租的精装房包括家具全部被泡坏了,楼下住户受到不同程度的影响。因为物业有连带责任,我又来自上海,所有邻居们都发怵,认为这次索赔谈判一定很难谈。到沈阳后,我马上把受损住户全部召集在一起,先是致歉,然后承诺赔偿他们所有的损失。当我把最后一笔补偿款付清时,我身上只剩下几块钱。但我心里倒是很坦然。通过这件事情,左邻右舍改变了上海人的印象,相互之间多了份信任、理解、宽容与友情。

王淼女士:申先生,可不可以理解责任感恩使您承受、超越种种苦难与挫折;且点亮了您精彩人生与辉煌事业。我很好奇您身上涌动责任感恩人文情怀的源头在哪里呢?

申永兵先生:从小时候开始,父母经常以他们独特方式如讲故事或言传身教使我浸染了传统文化的气息,懂得责任感恩。在三盛工作期间,我深受其佛教企业文化的耳濡目染。工作中,我经常与客户交流学习传统文化的心得体会、推行文化营销。我刚到三盛工作不到两个月,正处于试用期阶段。而此时,奥克斯集团就与我联系过,于我个人发展而言,奥克斯更合适。因此,我递交了离职报告,临走时,人事老总找我谈话:申总,您是有信仰的,您离开对您自己会更好,但是公司非常需要您,希望您能留下。我们知道您很讲仁义

于是,我选择留下并被三盛外派到沈阳担任总经理,着手运营三盛 颐景蓝湾项目。随着国家房地产政策调控力度加大,全国楼市遭遇寒冬。市民买涨不买跌,而北方人讲究风水,认为冬天封冻,买房不吉利。面对这一困局与魔咒,我与团队研究决定,逆势而为!第一,文化营销。三盛是佛学企业文化,我又酷爱佛学。因此,我经常与一些佛友交流学习心得体会;根据园区各个景观特点,把如诗如画的景观写成对联与客户分享:别有洞天(月亮门对联)/拾阶漫步花香醉意/腾云戏珠风疏畅怀;天籁禅音(现场售楼处门口对联)/碧水绿洲深潭鱼跃/黄石花径高处凤鸣;奉天甲第(通道对联)/乾山朗朗百代千秋志/坤湖粼粼千载万户侯。”;第二,全员营销。所有销售人员采用活动售楼车,将售楼车直接开到居民区,登门说服宣传。一旦客户有意向,我们马上用小车接他们到现场售楼处看房。2012年冬天,三盛 颐景蓝湾楼盘销售居然火了。在此,我非常感恩三盛、感恩三盛董事长陈建铭先生、感恩沈阳公司全体员工,感恩那些不畏艰难的勇士们。

我认为成功的文化营销超越了工作本身,使我与客户之间进行灵魂融合。工作中,我经常自觉地将中国传统文化自然地融入到营销中,提升房地产项目的人文底蕴、品牌影响力与市场竞争力。例如山语墅项目,当时我作为宁波奥克斯置业有限公司的总经理,亲临活动现场、与客户面对面交流;并且从山、水、气、脉等四个方面,为现场来宾和客户分享了山语墅的自然地理与人文环境。我特别强调四明山具有得天独厚的历史文脉、人文气质;强调一个地区自然地理环境是天赋的,人文气质是生活环境的一种精神内核。而奥克斯集团就是要为客户打造一种独属于以文化为核,以高朋为邻的别墅生活。我与现场来宾酣畅淋漓地共享了一次精神文明之旅。不仅如此,工作之余,我也潜心研磨包括佛学在内的传统文化,学习西方管理学,学习政治历史,学习建筑学,学习市场营销,学习新闻传播,学习城乡规划设计等知识。不管工作多忙多累,每天我总坚持学习一个小时,无论是网络还是纸版的文本学习。学习就像氧气一样成为我生命中不可或缺的一部分。

如果说责任感恩是在父母潜移默化影响下生根发芽, 如果说责任感恩是在三盛企业文化浸染下茁壮成长;那么,奥克斯集团强烈的社会责任感、使命感以及浓烈的人文情怀,使我心中的责任感恩变成一棵枝繁叶茂的参天大树,神圣而有灵性。所有奥克斯人在集团董事长郑坚江先生率领下,积极响应党中央国务院号召,为党为国家为政府排难解忧;汶川大地震期间,奥克斯集团董事长郑坚江先生缴纳了150万元特殊党费。我是一名有20多年党龄的老党员,我内心充满了感恩。奥克斯集团今天的辉煌成绩得益于改革开放,得益于党与政府的路线、方针、政策与关怀。因此,积极响应党中央国务院号召,为党国家政府排难解忧,坚定不移跟党走,我责无旁贷,实业报国是我毕生追求”!郑坚江先生如是说,也是这样做的。郑坚江先生始终强调品质是企业发展的基石,创新是灵魂;要从思想上高度重视,要培养品质思维,让产品自己跑路!28年来,奥克斯集团为我国2万人解决了就业,为国家创造了巨额税收。仅2014年集团销售收入552亿元,创利税37.5亿元;先后开展绿色公益行动、彩虹计划大型公益助学行动、家乡基础建设、五水共治、大爱关怀计划等公益慈善活动,投入到各种公益慈善事业的费用高达2.2亿元。

多年来,奥克斯集团副董事长、地产集团总裁何锡万先生力倡并践行个人价值企业化,企业价值社会化,秉承以人为本、品质创新、客户至上、诚信立业与筑就生活理想经营理念。他带领奥克斯地产人谱写了许多辉煌篇章:奥克斯地产集团深耕宁波本土,已在上海、天津、宁波、南京、长沙、杭州、青岛等大中城市成功进行住宅地产、城市综合体地产与工业地产开发,并逐步形成了奥克斯地产集团进军全国的战略布局,已经打造了诸如火爆宁波盛世天城项目的经典案例。这在国内房地产市场写下了精彩一笔。因此,我们完全有理由相信,不久将来,奥克斯地产一定将成为行业翘楚!不仅如此,何锡万先生为人正直、多才多艺,琴棋书画都有涉及,尤其书法有很深的造诣。闲时,他舞文弄墨,书写对联赠予亲朋好友,表达他对身边人的浓浓祝福。何锡万先生闲适从容的人文情怀让我们领略到商海弄潮儿与文人雅士的儒商之道,让我们领略到领军气质与低调内敛的浑然融合!

奥克斯集团强烈的社会责任感、使命感,浓烈的人文情怀,使我心中的责任感恩变成一棵枝繁叶茂的参天大树,神圣而有灵性。

王淼女士:申先生,在创智会成立大会上,上海市浦东新区康桥镇副镇长陶玉鸣女士多次力荐我要好好采访您。因为您人格魅力极优雅且极具人文情怀吗?

申永兵先生:我不敢说自己是一位儒商,但我心向往之,且毕生追求之。我总是坦然面对人生困局、绝望中发现希望,潜心研磨文化、真诚为客户服务,不取四知钱(注,天知、地知、你知、我知的钱财)。尽管我做总经理多年,面临诱惑很多;但是一直在坚守自己做人原则。即使今天接受您采访,开始我是拒绝的,因为我做的还远远不够。后来,我与太太商量。她认为我接受您采访;如果是为了传播正能量,呼吁更多人心怀感恩之心参与公益事业、承担社会责任,那么即使自己承担一些压力与误解也值得……。在家里,我和兄弟姐妹的关系都很好,我无论作何种决定,都会得到家人无条件支持。在家乡,亲友乡邻与我关系都非常好;在单位,我相信仁者无敌,胸怀有多大事业就有多辉煌。我总是看每个人的优点,即使别人真拿枪在背后射杀我,我也认为那是不小心擦枪走火。前天,邵老师(注:原三盛集团顾问)告诉我:我离开三盛后,卲老师私下向审计负责人了解我。审计负责人说申永兵是目前上海三盛宏业投资集团有限公司中最清廉的总经理。如此高的评价,比给我一千万奖金都有价值!

情致所至,我还会吟诗作赋、写对联写歌词。这一方面给生活工作增添丝丝情趣、陶冶情操,一方面给自己放松放松、减轻生活工作压力,以更充沛精力、更澎湃更愉快的心情迎接挑战。创智会隆重成立获得了国内十几家媒体高度关注,尤其得到国家主流媒体如光明网与新华网的重点报道。闲暇之余,我曾写了一首藏头诗,一是表达我的喜悦之情;二是记录我的心路历程与梦想宣言;三是勉励自己在未来工作中应更加勤勉务实,将奥克斯-上海翔名实业投资有限公司与创智会工作做的更出色更精彩更辉煌。现在请您与我一起分享这首藏头诗吧。申城从业二十载/永享工作为快乐/兵卒自许行将令/先生喜当读书郎/生平厚道智若愚/自成体系管理妙/我辈激情百丈浪/简册须承千秋事/述说英豪看今朝/志存高远济沧海

创智会隆重成立与各项工作有序推进;但是我心中总觉得有一件重要的事情需要马上做。为创智会写会歌的想法如闪电那样在我脑海灵光一现。这个想法马上得到了卲老师和您的大力支持。我是一个有想法就马上行动的人。恰逢春节放假,我开始酝酿创智会会歌。我想创智会会歌应该承载创智会文化精髓如利他正己、慈善为人”;“创智会会歌应该体现世界大同的开放胸襟,超越民族、国家、宗教与种族的人间大爱;“创智会会歌应该拍摄很唯美很清澈很温暖的MV创智会会歌应该是天籁、干净与灵动的梵语旋律……。于是,我首先找旋律找感觉,当听到钟丽燕老师演唱的《感恩》歌曲时,我陶醉了,感觉找到了音魂,然后就马上写歌词。我先把歌词念给父亲、二姐与外甥女听,让他们帮我修改把关,又请外甥女试唱,完了起歌名。二姐虽然从小没上过学;但听了歌词后很感动,说歌名中应该有字。这令我一下子茅塞顿开,反复推敲后,最后定歌名为《爱的呼唤》。初稿定后,我马上请卲老师及您再帮助修改把关。说来神奇,从小五音不全,不懂音乐的我,在大家帮助下,竟然完成了创智会会歌的雏形,而且创智会会歌还多次得到您的高度评价。为了写好这歌词,春节放假期间,除了照料病榻上的父亲外,我就谢绝一切礼尚往来,全身心琢磨创智会会歌歌词的构思与创意;尤其让父亲参与进来,让他高兴。有时候,我会因一个词字反复忘我地琢磨上2小时,渴望这首歌能得到社会认可,渴望人们能感觉到它的温暖与纯美。

王淼女士:申先生,您是一位人生精彩与事业辉煌的男人;但是,这样的男人往往很难平衡家庭与事业之间的矛盾。您是否也面临这样两难的选择?

申永兵先生:说实话,我不是一个称职的儿子、父亲、丈夫与兄长;因为我把事业当作我的生命。我将大量时间与精力投入在事业上:很多时候,我会亲临销售现场,与客户面对面交流。我没有上班下班、周末放假的概念,以公司为家、以客户为中心。有时候为了处理公司事情、为了帮助客户答疑解惑,为了增强与客户感情,我会连续几个月不回家,因而很少照顾到家人。记得有一次我正与客户饶有兴趣地探讨陶艺手工,手机突然响起,手机另一端传来小女儿稚嫩清脆的声音爸爸今天是您的生日,妈妈、姐姐和我都给您买了生日礼物。妈妈还给您做了大大一碗长寿面呢,您何时到家呀?”。当时,听到小女儿暖暖的话,我心中一半温暖一半欠疚。我有愧于我的父母、太太、女儿与兄弟姐妹。在此,我谢谢他们这么多年辛苦照顾家庭,谢谢他们理解与默默支持我的事业。

1994年到现在,我在上海待了20年,但是我觉得上海今年冬天特别温暖。2015年元月1号零凌晨1点左右,父亲下床时,不小心摔成粉碎性骨折。父亲心脏不好,98年曾做过食道癌晚期手术,并且医院拒绝为父亲治疗。因此,我请一位医术精湛但是其身体也不太好的老教授来我家为父亲做手术。手术时,爸爸害怕地望着我,我紧握父亲的手,告诉父亲爸没事,您心念佛,我出声念佛,挺一下就好了。父亲果然很坚强,手术很成功。手术结束时,父亲已安静地睡着了。这情景就象我小时候生病时父亲紧握我小手说别怕,有爸爸在。总之,父亲这次生病,我尽量待在父亲身边:和父亲说说话,喂父亲吃饭,给父亲理理发,帮助父亲大小便,给父亲翻身擦身……。人们常用母爱如河、父爱如山来形容母子或父子情深,也许这是人们对母子情深或父子情深的一种圣洁礼赞与艺术表达。父亲这次生病给我在父亲病榻前尽孝德的机会却真真切切地诠释父子情深的深刻内涵。


2015年春节前后,工作之余,申永兵先生谢绝一切礼尚往来,悉心照料病榻上的父亲,向他致敬!并祝他父亲早日康复、安享晚年幸福生活!

昨晚,父亲因腿痛自己起身掀开被子十几次,旁边熟睡中的我都能及时醒来帮父亲再盖上。我问父亲这何原因?父亲说这是父子连心。但是父亲还是受凉了,痰多并不停地咳嗽;我上网查到姜汁能化痰止咳,然后给父亲熬姜汁并让他趁热喝了,把体内寒气逼出来,没想到很快见了些效果,谢天谢地!通过与父亲谈心,我深入了解到,父亲晚上吐痰时心疼我太困太累不忍心叫醒我,枕边卫生纸一时又找不到,就索性扭转身体朝床边的痰盆里吐痰。这样身体扭转带动右腿旋转,右腿与腿中钢钉扭到了一起很疼。父亲在我稍不注意时就会自己起身掀开被子看伤痛的右腿,尽管被我发现后及时制止但还是有点伤风感冒,所以痰多咳嗽不能很快彻底治好。我要彻底解决这个问题!于是,积极行动起来:就地取材,把上午废弃的纸箱精心地做成了纸抽盒,把盒子固定在父亲非常容易摸到的墙壁上。纸抽放入盒子内,纸抽上再放一块大小正好的纸板,纸板上再放上可吐痰的一次性杯子。这样不仅吐痰方便,而且可随手抽纸了,父亲吐痰可以自理了。而且我让父亲把右腿尽量往床边放,垂吊线与父亲右脚中心线重合。父亲身体也不再扭转了,腿痛问题也迎刃而解了,没想到小小纸抽盒解决了大问题!剩下是解决精神层面的问题了。父亲最喜欢红色的月季花;因此我马上找来怒放的红色月季花图片贴在纸抽盒上面,同时将笑脸莫生气图片贴在父亲容易看到的墙上,希望父亲能够天天看到、天天开心。这样身体恢复也会很快!我祈求佛菩萨,在我与姊妹悉心照料下,保佑我辛劳一辈子的父亲早日康复、幸福安享晚年生活……。这或许是多年来我对父亲关心太少的点滴弥补吧,或许佛菩萨眷顾我,给我为父亲尽孝的机会,否则我会终生背负对父亲愧疚之情,怀揣子欲养而亲不在的苦痛。

画外音(注,申永兵先生一位朋友兼曾经的同事评价):王女士,不瞒您说,我们同事闲聊时经常聊有关申总的话题。我们认为,如果说男人是一本书,那么我们的申总是一本好书,是好书中的经典名著。申总正直清廉、有情有义、谦和担当、公而忘私,严厉而不乏柔软。这让我们发自内心地崇敬他。申总经常说,做房地产首先要做人,要有纯洁而忠诚的职业道德。不论是大小节假日,申总从来不私自收取合作单位赠送的礼品;实在不好推脱,就把礼品拿到办公室登记入库,作为公司对外的招待礼品。就连有些略表心意的月饼、粽子等礼物,申总也会把它们分给公司全体员工。一开始有些同事不太理解,后来大家都被他这种两袖清风、一心做事的品格所感动。申总常常告诫我们只有自己站的直、站的正,项目品质才能做的好。在物欲膨胀的今天,在国家房产政策调控力度不断加大、房产寒冬徘徊而没探底迹象的今天,申总以自己的言行潜移默化地影响了我们:不仅打造了一支一心向善、忠心做事与坚不可摧的和谐团队,而且身先士卒带领我们创造一个又一个房产营销神话。

比如,在2012年,整个中国的房地产市场哀鸿遍野,申总刚被公司外派到沈阳不久,面临的压力可想而知。但是申总通过一场让我们风雨同舟——全员营销动员令的精彩演讲,点燃大家争做营销冠军的豪情,掀起公司全员随时随地营销房产的热潮:所有员工下班后,自动把销售资料带回家,在回家路上销售,在公交车上销售,回家向亲戚朋友销售;甚至他们的亲朋好友也加入营销队伍,帮助他们进行营销。最终公司全员营销演变为沈阳全民营销。这次营销创造了2012年中国尤其是沈阳房产寒冬中的营销神话:既创造了可观骄人的业绩,又激发了员工的工作潜能,成就了一大批员工,使他们的事业迈入一个新台阶。我自己本来是做工程的,从来没做过营销,但是在申总全员营销理念影响下,我竟然成了营销冠军。有一次在回家公交车上,我成功地向一名公交车司机销售了一套房。我所开拓的业务中,仅与一家中介公司合作一月就成功销售20多套房子;并与辽宁经济管理干部学院开展校企合作,不仅成功销售了许多套房子,而且为许多大学生解决了实习就业难题,实现了多赢。正是因为申总所倡导的公司全员营销,使我发掘了自己巨大的营销潜能,也对我目前职业发展起到了非常大的作用!

为了公司发展,申总经常放弃与妻儿父母团聚的机会,以公司为家。但是公司员工的大事小情,他亲力亲为,关怀备至。每当有员工生病住院,甚至员工家属生病,他都号召公司同事、总办成员或工会领导代表公司去关心看望,还主动力所能及地帮助员工家属解决到沈阳治病就医难题。例如20126月中旬,一位实习大学生刚来公司不久,患了眼疾,经常请假甚至有点精神抑郁。当申总知道这一情况后,他亲自打电话给这位员工,询问他的病情并安慰他,并马上召开了总办会议,商量如何去帮助该员工?会议最终决定:如破格晋升他为主管,从精神上让他获得自信;由公司出面联系最好的医院医治他的眼疾;联系他的家人到沈阳,让他也得到家庭的温暖;安排同届所有大学生轮流看望他、鼓励他,让他获得友情与信心。在该员工治疗与康复期间,申总两次亲自去看望,并且当着他母亲面肯定他、鼓励他,愿他早日康复、早日归队!该员工眼疾恢复很快,康复后马上投入工作,好像完全变了一个人似的,变得更加乐观、自信、热情,工作更加出色。最重要的是他更加学会了感恩,学会帮助别人。正是因为申总带领大家营造温暖大家庭的氛围,让我们每位员工心中充满温暖与阳光,让我们每位员工饱含温暖与阳光的心态对待公司、同事、家庭、亲友、客户、社会上需要帮助的人甚至是伤害过我们的人。

在申总倡导下,公司还制定了员工家访制度。全年,申总进行中层干部及员工家访高达30余次。有的员工离职后还经常来公司、帮助公司,已经把公司当成了自己的家,甚至离职后的员工帮助公司销售了很多房屋。尤其在大家没有信心时,申总总会以各种方式鼓舞我们;在我们疲惫时,申总总会第一个做表率,与全体员工共奋进,打破了循规蹈矩的惯例,推陈创新,傲然沈城。有时周末,申总亲自充当驾驶员,带上工程部三位员工开车直接到辽河油田基地,亲自给我们示范:如何陌拜客户,如何与客户沟通,如何打动客户。申总是用心与客户沟通,不卑不亢,客户竟然一点排斥都没有。客户听得都入迷了,都主动留联系方式并表示一定多带朋友到现场看房子。我们都震撼了,原来销售可以这样做……。可以说,申总倡导全民营销与追求尽善尽美高端的服务品质息息相关,如卫生间清洁要求马桶水能喝;申总倡导全民营销与他严厉而细致的工作作风分不开。如下雨天,他亲自到工地现场指导工作,不会放过任何一个工程细节。总之,与申总共事的那段时光是我们人生永恒的财富与永远温暖的回忆。

(秋水卓玛     上海报道)


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